Veelgestelde vragen
Hoe lang zijn foto's beschikbaar?+
30 dagen na activatie van het event. Daarna worden de foto's automatisch verwijderd. Download je ZIP dus op tijd!
Kunnen gasten foto's van anderen zien?+
Gasten zien alleen de galerij via de eventlink bij standaard en premium. Ze kunnen niet zien wie welke foto heeft geüpload.
Heb ik een account nodig als gast?+
Nee. Gasten scannen gewoon de QR-code en uploaden meteen, geen registratie, geen app.
Welke bestandsformaten worden ondersteund?+
JPG, PNG, HEIC (iPhone), HEIF, AVIF, WebP, maximaal 20 MB per foto.
Kan ik het event verlengen na 30 dagen?+
Nog niet, maar dit komt eraan. Je kunt een nieuw event aanmaken als alternatief.
Is betaling veilig?+
Ja. Alle betalingen verlopen via Mollie, een erkende betaaldienst. ConceptPics slaat geen betaalgegevens op.
Wat als een gast per ongeluk een foute foto uploadt?+
Als host kun je individuele foto's verwijderen vanuit je dashboard.
Kan ik de QR-code printen?+
Ja. Via het dashboard kun je een printvriendelijke versie genereren: QR-code + eventnaam + instructies op één pagina.